Locaweb Pro

O atendimento exclusivo surgiu a partir da necessidade de reaproximação com profissionais de internet, ou seja, o público que nos acompanhou no início da Locaweb, em 1998, quando o mercado de hospedagem de sites mal existia e poucos sabiam o que era um site. E assim passamos a oferecer um atendimento VIP a desenvolvedores e agências digitais, que passaram a ser tratados como parceiros.

O atendimento VIP deu certo e se tornou o PPL (Programa de Parceiros Locaweb). Logo o número de parceiros cadastrados aumentou e, para atender a demanda, o atendimento passou a ser executado por um time dedicado.

Logo no início éramos somente 4 analistas, com a função única de intermediar a resolução dos assuntos com as outras áreas da empresa. O canal de atendimento passou a ser mais utilizado por nossos parceiros com a percepção da eficácia do programa.

O programa foi oficializado e passou a ser chamado de AEP - Atendimento Exclusivo ao Parceiro, tornando-se o principal canal de vendas da companhia. Além disso, ele ganhou um coordenador de projeto, budget próprio e mais presença em eventos.

Hoje nós crescemos e nosso papel é muito mais importante na resolução dos assuntos relacionados ao parceiro. Nossos parceiros estão no foco da empresa, o que nos permite trazer um maior número de benefícios e fortalecer nossa relação de parceria.

Mais de 20 eventos para o público desenvolvedor. Chegamos a mais de vinte mil desenvolvedores identificados na nossa base e definição do Business Plan da nova unidade de negócios.